型号安装指南

HP DeskJet 2755e

通过 USB 或 Wi-Fi 安装这台 DeskJet 2700e 系列一体机。分别核对 Windows 软件、Mac 隔空打印和扫描,不急着重装仍正常的打印驱动。

HP DeskJet 2755e
照片来自厂商页面 hp.widen.net
01

驱动下载

选择电脑系统和所需功能

在 HP 2700 系列页选择电脑系统,再查看 Easy Start 或完整包说明,确认其中的安装组件。

不确定?查看方法
需要哪些功能?

先确认安装电脑的系统

如果正在用手机帮电脑找驱动,请选择那台电脑的系统。版本或架构不确定时,先查清楚。

怎样查系统与架构
查看全部已收录文件(1)

以下文件按系统列出,请打开来源页查看版本和支持范围。

文件信息可能随厂商更新而变化,下载前请查看对应的官方说明。

本机安装注意事项

Easy Start Webpack 是安装套件,不是纯驱动文件;安装时仍可能需要联网。

02

准备与安装

安装步骤

Windows:按完整的 2755e 型号选择软件

确认 DeskJet 2700e 系列机型时保留 e 后缀。在 HP 当前支持页选择 Windows 版本与架构,再核对软件包的打印和扫描组件。Easy Start 安装套件不等于纯驱动,也不保证全程离线;2021 年手册不能证明当前 Windows 或 ARM 兼容性。

对应的厂商官方说明
安装前确定 Wi-Fi 还是 USB

网络安装时,电脑与打印机接入同一本地无线网络。VPN 可能影响本地设备发现,调整前遵守所在组织的规定。USB 安装则先不接线,等 HP 软件提示。若已启用 HP+,HP 要求打印机即使通过 USB 打印也保持联网;USB 不能绕过这一条件。

对应的厂商官方说明
Mac:分开确认隔空打印与扫描

2700e 手册介绍了打印机与 Mac 接入同一网络后的隔空打印。到 Mac 打印机设置中添加目标设备并核对队列。这不代表扫描也已配置:按准确的 macOS 版本查看 HP 支持的扫描方式,选择本机并预览一页文稿。Windows EXE 不是 Mac 软件。

对应的厂商官方说明
查看对应的详细安装方法

安装后仍有问题

Wi-Fi 中找不到打印机

先确认电脑接入同一网络,而不是隔离的访客网络。按 HP 说明,同时按无线键与信息键,打印无线网络测试报告和网络配置页。重新安装前,先根据报告核对连接状态与网络名称;仅看到打印机名称不能证明电脑已能访问它。

对应的厂商官方说明
能打印,但不能扫描

在 HP 支持的扫描软件中确认所选扫描仪,而不只看打印队列。将一份新的原稿放到扫描玻璃上并请求预览。找不到扫描仪时,先核对相同的 USB 或网络连接及对应系统的扫描组件,不要直接重装打印软件。能否保存扫描文件也需单独测试。

对应的厂商官方说明
03

安装后测试

打印一张测试页

从这台电脑打印一个新的一页文档。需要扫描时,预览玻璃上的新原稿,保存后打开所得文件。打印成功或显示在线,并不能证明扫描功能正常。

打印或扫描仍有问题

这个安装方案帮上忙了吗?

可选反馈:发送本页型号、语言、所选系统、所需功能和结果,不发送姓名、序列号或搜索词,保留 30 天。你的回答是使用反馈,不是本站实机测试结论。

查看数据说明

下载前常见问题

这些文件来自哪里?

下载按钮直接打开所标注的厂商文件地址。PDrivers 不保存、转发或修改驱动安装包。请在官方说明页确认适用的许可与安装要求。

没有我的系统,是不支持吗?

不一定。这里的文件列表只是我们已收录的准确系统记录。请使用厂商系统选择器核对;不要因为版本接近就使用另一行的安装包。

是否需要完整软件包?

本机有扫描硬件。仅打印可先核对独立驱动;需要扫描时,检查厂商的扫描组件、完整包或受支持的系统扫描工具。

官方链接打不开怎么办?

先打开厂商支持页查看是否发布了新版本。如果仍有问题,可以通过下方纠错入口报告链接。请不要从名称相似的非官方镜像下载。

下一步排障

按现象逐步检查这台打印机

参考来源

依据厂商支持入口与收录的文件元数据整理。指南内容与官方发布页冲突时,以厂商的当前说明为准。

本页依据公开文档整理,未进行实机安装测试。

本机安装与下载的具体依据

HP DeskJet 2700e 系列用户指南(2021)· 系列安装说明;当前软件支持需另行核对

核对的是页面内容及其中列明的型号、系统和步骤;未下载检查安装包,也未进行实机测试。

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