ドライバーとセットアップガイド
HP DeskJet 2755e
DeskJet 2700e シリーズのこの複合機を USB または Wi-Fi で設定します。動作している印刷ドライバーを入れ直す前に、Windows 用ソフトウェア、Mac の AirPrint、スキャンをそれぞれ確認してください。
01 · 公式ダウンロード
公式ダウンロード
HP の 2700 シリーズのページで OS を選び、Easy Start またはフルパッケージの説明を読んで、含まれる印刷・スキャン用コンポーネントを確認します。Easy Start は純粋なドライバーだけのファイルではなく、設定中にインターネットが必要な場合があります。
公式サポートで OS を選択support.hp.com
PDrivers はインストーラーを配布していません。メーカーのサイトで正確な型番、OS のバージョン、アーキテクチャを選んでください。提供内容は変わる場合があり、掲載されているだけでは動作確認済みとはいえません。
02 · インストール
この機種のセットアップ手順
Windows：末尾の e を含む 2755e として選択
DeskJet 2700e シリーズの型番を確認するときは、末尾の e を省かないでください。現在の HP サポートページで Windows のバージョンとアーキテクチャを選び、パッケージの印刷・スキャン用コンポーネントを確認します。Easy Start はドライバーのみ、または完全オフラインでのインストールを保証しません。2021 年のマニュアルも、現在の Windows や ARM の対応を証明するものではありません。
出典: HP DeskJet 2700e シリーズのユーザーガイド（2021 年）設定前に Wi-Fi または USB を決める
ネットワーク設定では、コンピューターとプリンターを同じローカル無線ネットワークにつなぎます。VPN は機器の検出を妨げる場合がありますが、変更前に所属組織の規則に従ってください。USB 設定では HP ソフトウェアの指示までケーブルを接続しません。HP+ が有効な場合、HP は USB 印刷時もプリンターのインターネット接続を要求します。USB はこの条件を回避するオフライン手段ではありません。
出典: HP DeskJet 2700e シリーズのユーザーガイド（2021 年）Mac：AirPrint とスキャンを分けて設定
2700e のマニュアルは、プリンターと Mac を同じネットワークにつないで AirPrint を使う方法を説明しています。Mac のプリンター設定で目的の機器を追加し、キューを確認します。それだけではスキャン設定完了とはいえません。正確な macOS で HP が対応するスキャン方法を確認し、本機を選んで原稿をプレビューしてください。Windows 用 EXE は Mac ソフトウェアではありません。
出典: HP DeskJet 2700e シリーズのユーザーガイド（2021 年）
トラブル対処
Wi-Fi でプリンターが見つからない
コンピューターが同じネットワークにあり、分離されたゲストネットワークではないことを確認します。HP の説明に従い無線ボタンと情報ボタンを同時に押して、無線ネットワークテストレポートとネットワーク設定ページを印刷します。再設定の前に接続状態とネットワーク名を確認してください。名前が見えるだけでは通信できる証拠になりません。
出典: HP DeskJet 2700e シリーズのユーザーガイド（2021 年）印刷はできるがスキャンできない
印刷キューだけでなく、HP 対応のスキャンソフトウェアで選択されているスキャナーも確認してください。ガラス面に新しい原稿を置いてプレビューします。スキャナーが見つからない場合は、印刷ソフトウェアを入れ直す前に USB またはネットワーク接続と、その OS 用スキャンコンポーネントを確認します。ファイルの保存も印刷とは別にテストしてください。
出典: HP DeskJet 2700e シリーズのユーザーガイド（2021 年）03 · 印刷とスキャンを確認
印刷とスキャンを確認
このコンピューターから新しい 1 ページの文書を印刷します。スキャンが必要な場合は、ガラス面の新しい原稿をプレビューし、保存してからファイルを開いてください。印刷成功やオンライン表示だけでは、スキャナーの動作は確認できません。
関連するサポート
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参考資料
資料の適用範囲
HP DeskJet 2700e シリーズのユーザーガイド（2021 年）。シリーズの設定資料であり、現在のソフトウェア対応は別途確認が必要です。
公開資料に基づくガイドです。実機でのインストールテスト、インストーラーの署名検証、ARM 互換性の確認は行っていません。
- HP DeskJet 2700e シリーズのユーザーガイド（2021 年）
メーカーの公式資料（英語） · 資料確認日